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Praktische Informationen

Praktische Informationen

Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste.

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-out bis 10:00 Uhr
  • Nachtruhe 22:00–8:00 Uhr
  • Parkplatz am Eingang
  • Kein Aufzug

Anreise und Abreise

Check-in
Der Check-in erfolgt selbstständig, jederzeit ab 15:00 Uhr. Den Zugangscode senden wir Ihnen vor der Anreise per Nachricht. So kommen Sie hinein 
Check-out
Check-out bis 10:00 Uhr.
Früherer Check-in
Je nach Verfügbarkeit ab 12:00 Uhr für 750 CZK. Bitte vorab mit Jana absprechen.
Später Check-out
Je nach Belegung bis 12:30 oder 17:00 Uhr, Preis auf Anfrage.

Parken und Verkehr

Parken
Ein reservierter Stellplatz am Eingang, für Viola zwei, ist für den ganzen Aufenthalt inbegriffen. Am Abreisetag kann das Parken je nach Verfügbarkeit bis 15:00 Uhr für 500 CZK verlängert werden. Ein weiteres Auto kann im Parkhaus 500 m vom Chalet abgestellt werden. In Pec pod Sněžkou ist das Parken außerhalb ausgewiesener Flächen nicht gestattet.
Transfer und Gepäck
Auf Wunsch holen wir Sie am Parkhaus ab und tragen Ihr Gepäck bis ins Apartment. Bitte vorab mit Jana absprechen.
Laden
E-Bikes können in der Garage geladen werden. Die nächste ČEZ-Schnellladestation (150 kW) liegt etwa 500 m vom Chalet, an der Tankstelle neben dem Parkhaus.

Hausregeln

Nachtruhe
Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 8:00 Uhr. Wenn Sie in dieser Zeit etwas stört, sagen Sie bitte Jana telefonisch oder per WhatsApp Bescheid – wir kümmern uns darum.
Partys
Das Chalet ist ein ruhiger Ort für alle Gäste, deshalb sind Partys und laute Feiern, auch Junggesellenabschiede, nicht gestattet. Wenn Sie eine private Veranstaltung oder einen Firmenaufenthalt planen, können Sie das ganze Chalet mieten. Das ganze Chalet 
Rauchen
Die Apartments und Gemeinschaftsbereiche sind Nichtraucherbereiche.
Hunde
Kleine Hunde bis 20 kg sind nach vorheriger Absprache willkommen. Die Gebühr beträgt 550 CZK pro Nacht für Hunde bis 10 kg und 800 CZK pro Nacht für Hunde bis 20 kg. In der Wintersaison nehmen wir keine Hunde auf. Bitte geben Sie Ihren Hund bei der Buchung an.

Kinder

Kinderbett
Auf Anfrage, 250 CZK pro Aufenthalt.
Kinderbetreuerin
Nach vorheriger Absprache kümmert sich eine erfahrene Kinderbetreuerin um Ihre Kinder. Preis auf Anfrage.
Spiele in der Lounge
In der Lounge gibt es eine Nintendo Switch und eine Auswahl an Brettspielen.

Das Chalet

Aufzug
Das Chalet hat vier Etagen und keinen Aufzug. Der Parkplatz liegt direkt am Eingang, und auf Wunsch tragen wir Ihr Gepäck bis ins Apartment. Skiausrüstung und Schuhe bleiben im Erdgeschoss. Gästen, die wenige Stufen bevorzugen, empfehlen wir Lupina oder Kosatec im 1. Obergeschoss.
Gepäckaufbewahrung
Jedes Apartment hat im Erdgeschoss einen abschließbaren Abstellraum, auch vor dem Check-in und nach dem Check-out.
WLAN
Kostenloses WLAN im ganzen Chalet.
Lounge
Ein gemeinsamer Raum für alle Gäste: ein Esstisch für 8 Personen, bequeme Sitzplätze und eine Küchenzeile mit Kühlschrank.

Frühstück und Service

Frühstück
Frühstück in der Pension Eden, 100 m vom Chalet, täglich 8:00–10:00, 250 CZK pro Person, Kinder unter 8 Jahren 125 CZK. Bestellungen nimmt Jana entgegen, am besten schon mit der Buchung.
Reinigung
Auf Wunsch täglich: frische Handtücher, Küchenreinigung und Betten machen. Anmeldungen nimmt Jana bis 10:00 Uhr entgegen. Alle Leistungen 
Riesengebirgskarte
Die Riesengebirgskarte gehört zu jeder Buchung: 30 % Rabatt auf die Seilbahn zur Schneekoppe und weitere Vorteile in der Region.
Buchung
Am günstigsten direkt auf dieser Website, außerdem telefonisch oder per E-Mail.

Weitere Fragen beantworten wir gern. Kontakt